|
Historias de éxito Grupo Papiro - ofertasaegipto - viajespapiro - papirotours
Historias de éxito
Para una empresa de turismo al fin y al cabo, lo mas importante son sus clientes. Estamos orgullosos cuando nuestro trabajo los hace un poco mas felices, y publicamos aquí algunas de las observaciones que nos han hecho, y que denominamos "historias de éxito".
10/12/2009 -Opinión relacionada con papirotours com mayorista y uno de nuestros colaboradores muchoviaje. Recibimos esta opinión por e-mail. Los clientes realizaron el programa clásico en categoría estandar.
Subject: FELIZ VIAJE!! HA SIDO INCREIBLE!!
Hago mías totalmente las palabras de Mª José respecto a lo magnífico que resulto el viaje gracias al guía que tuvimos y a todo el personal del banco con Armando al frente.
Con mi agradecimiento y mis mejores deseos para todos ellos en el Nuevo Año 2.010, extensivo a Papiro Tours, les saluda atentamente,
Estimados amigos,,
como recibí instrucciones por teléfono, quisiera transmitiros la felicidad compartida, la organización desde el principio a ciegas, resultando ser TODO una consecución de bienestar y armonía durante todo el viaje.
Quisiera agradeceros la organización puntual de vuelos, barco, itinerarios, sin sorpresas pues todo quedó explícitamente claro al recibir la información , de lo que resultó ser un viaje fantástico lleno de aventuras y sopresas de la mano del mejor guía creo que tendréis a vuestra disposición.. MUNIR MAHMOUD ALI HEMAID, EN MI NOMBRE Y CREO en nombre de todo el grupo compacto que formamos, gracias a su vocación incansable, su ánimo, su alegría, su humor y su generosidad sin límites, nos hizo disfrutar del concepto de Egipto que ni en sueños imaginábamos..
Gracias a nuestro guía Munir,, gracias a nuestros incansable cuidadores en el barco, SHEREZAD,, Armando y todo su equipo de cocina, camareros haciéndonos reir constantemente, cuidándonos con todo el cariño que sin ninguna duda recibimos en el alma,
y como muestra de ese entusiasmo compartido, como muestra de nuestra felicidad, os adjunto algunas fotos que ilustran
este maravilloso trayecto inolvidable,,
Con cariño hacia todos .
Mª José Martin. 27 Nov al 4 de Diciembre 2009
Espero hagáis saber este sentimiento a las oficinas de Cairo..
25/05/2009 -Opinión relacionada con papirotours.com. Una de nuestras agencias de viajes colaboradoras nos envío este e-mail, sus clientes habían realizado el itinerario Maravillas del Nilo en categoría turista.
Buenos días a tod@s,
Soy xxxx de Viajes xxx de Almería. El motivo de este e-mail es agradeceros toda la atención que recibieron nuestros clientes en el viaje a Egipto del pasado 7 de Mayo. (Loc.xxxx). Han venido muy contentos, me han alabado mucho la organización así que os felicito para que sigais así.
Muchas gracias por todo,
Saludos,
25/05/2009 -Opinión relacionada con ofertasaegipto.com. Recibimos este e-mail por parte del cliente. Realizaron el itinerario Maravillas de Abu Simbel en categoria 5* lujo.
Querida Lorena,
El viaje ha sido un auténtico lujo. El barco y el hotel impecables y por lo que se refiere al personal de vuestra agencia, su amabilidad y su eficiencia profesional han sido inmejorables. Como ya sabes, este ha sido mi tercer viaje a Egipto, por lo que mi valoración se basa en la experiencia acumulada en los anteriores viajes y puedo decirte sin ninguna duda al respecto, que éste ha sido el mejor.
A Anna y a mi nos gustaría que hicieras llegar nuestro agradecimiento personal a:
Mahmud por recibirnos en el aeropuerto del Cairo y ayudarnos en los trámites de entrada.
Amina, la guía que nos acompañó durante la visita a las pirámides y la esfinge, una persona encantadora y profesional.
Ayman, nuesto ángel de la guarda, por acompañarnos en todos los transfers y cuidarse de todos los detalles en el hotel (no lo dejéis escapar, es un cielo, educado, con estilo y con mucho potencial).
Ramir Mustafa, nuestro guía por acompañarnos y estar pendientes de nosotras en todo momento, más allá de su obligación profesional (Anna enfermó la madrugada que teníamos la visita a Abu Simbel y a pesar que teníamos medicinas, Ramir salió a buscar una farmacia de guardia en Aswan para comprar unas pastillas especiales).
A Nader, que aunque no lo conocimos personalmente, estuvo en contacto por teléfono con nosotras interesándose por nuestro viaje y por si necesitábamos alguna cosa.
Y por último y no por ello menos importante, muchas gracias a ti Lorena, por tu ayuda y por tu interés, sin ánimo de menoscabar la profesionalidad del equipo de Al Salouma que queda fuera de toda duda, desde que aterrizamos en el Cairo pudimos apreciar tu interés e implicación personal en nuestro viaje.
Muchísimas gracias y felicidades a todo el equipo.
Un abrazo y hasta pronto.
19/05/2009 -Opinión relacionada con ofertasaegipto.com. Recibimos este e-mail. Nuestros clientes realizaron el itinerario Maravillas de Abu Simbel en categoria 5* estandar.
Buenas tardes Sra/ta. Lorena
Tanto Sole como Yo, hemos quedado satisfechos de haber contratado este viaje a Egipto con su empresa Ofertasaegipto (Papirotours).
Por lo que se refiere al viaje, he de decir que los vuelos con la compañia Egiptair, han sido puntuales y comodos.
En cuanto al hotel en el Cairo, teniamos asignado el Gran Pyramids (orientativo) y fuimos alojados en el Mövenpick Resort Cairo-Pyramids: excelente, bonito y limpio; buenos y variados desayunos; la habitación espaciosa y completa y un trato correcto.
Y la motonave en vez de ser la Ms Aurora (orientativa) fue la Ms Royal Esadora: lo mismo de lo mismo, la nave bonita y espaciosa, el camarote limpio y amplio; buenos y completos los desayunos las comidas y las cenas, el comedor limpio y la atención correcta y amable.
Y en cuanto a las personas que nos recibieron en el aeropuerto y nos acompañaron al hotel y la motonave; fueron puntuales, atentos y correctos. No obstante quiero referenciar a los tres guias que nos acompañaron durante el circuito, el Sr. Mena, el Sr. Islam y el Sr. Ramy, los tres mostraron un alto nivel en conocimientos del lugar y un trato muy correcto y amable.
Y termino esta opinión comunicandoles que he pensado enviar copia de este escrito al guia Sr. Ramy Mustafa, en recuerdo de los cuatro días que pasamos juntos en este viaje.
Me despido de ustedes en Arabe, Ilál-liqá.
14/05/2009 -Opinión relacionada con papirotours com mayorista y uno de nuestros colaboradores muchoviaje. Esta opinión esta vertida en el foro egiptoforo.com. Desconocemos todos los detalles de la categoría e itinerario de este cliente, pero parece ser Maravillas del Nilo en categoría estandar.
Hola a todos los foreros, me he decidido a registrarme, pues antes de viajar a Egipto habia leído mucho por este foro que me ha servido de mucho, y quizá mi experiencia tambien ayude a futuros viajeros.
Estuvimos mirando en varias webs y mayoristas de las que recomendais, pero la verdad nuestro presupuesto era limitado y nos decidimos por coger la ofertas "Maravillas del Nilo" de muchoviaje.com, la verdad es que no leimos malas opiniones del barco Nile Treasure aqui mismo, pero no puedo opinar de el porque finalmente no fue el que nos asignaron.
La oferta de muchoviaje especifica que a la llegada has de pagar 135€ por las visitas y asi fue, nos lo pidieron nada mas llegar, pero habiendo echado cuentas, era lo mas barato que habiamos encontrado, ya que el viaje nos costo 395€ y con las visitas, y las propinas y el visado se quedo en unos 600€. Luego contratamos allí Abu Simbel por 60€, sabiamos que se puede encontrar algo mas barato, pero la mayoria del grupo decidio hacerlo con la agencia, y asi ademas ibamos con el guia, que dicho sea de paso, fue excepcional.
La verdad solo tengo buenas palabras para muchoviaje y para la agencia con la que trabajan (papiro tours). Pensabamos que el viaje iba a ser con xxxxx y nos daba un poco de miedo por lo que habiamos leido en este y otros foros, pero al recibir la documentacion de papirotours nos quedamos sorprendidos, sobre todo porque hay poca información en los foros de esta mayorista.
Bueno, estaba previsto segun el bono alojarnos en el hotel Amarante y el barco treasure, pero no puedo opinar de ellos, ya que como mucho otros, al llegar nos comunicaron que bueno, que son hoteles orientativos y que se nos asignaban otros que en en opinion de la agencia (aunque tambien con la mia ya despues de regresar a España) eran mejores, finalmente nos alojaron en el hotel Movenpick de El Cairo, que es muy chulo (correspondia a la categoria superior segun la web de muchoviaje), es en plan bungalows y eso, esta un poco retirado eso si, pero la verdad, el unico dia que hicimos algo por libre, no tuvimos ningun problema para acernos al centro en taxi. (unas 30 libras despues de pelear mucho, creo que son unos 4 o 5€). La motonave fue la Radamis I, y la verdad muy bien, la comida, la limpieza, y la animación (aunque lo de la animación creo que gran merito tiene el guia que hacen unos juegos y unas cosas que no puedes parar de reir).
El itinerario (creo que esto solo ocurre si viajas el jueves) fue 1 noche en Aswan al principio, 3 noches de Crucero y 3 noches en El Cairo. El primer dia se hace un poco largo porque a la llegada tienes que cambiar de avión y llegamos al hotel de Aswan (muy chulo a orillas del Nilo, Isis se llamaba) sobre las 00.30, pero merece la pena porque la verdad Aswan es muy bonito, por la mañana el guía vino al hotel y aprovechamos ese día para visitar la presa y el obelisco (que hombre, sinceramente, no es lo mas emocionante del viaje), e ir despues de comer al poblado nubio (un momentazo) y ya cuando se hizo denoche fuimos al barco, esa misma noche de madrugada es cuando hicimos Abu Simbel (que claro, al lado de las visitas anteriores nos dejo boquiabiertos, un poco largo el viaje, pero como ibamos con el resto del grupo que ya habiamos echo migas, se hizo agradable, aunque a la ida la mitad fueron durmiendo).
Luego ya el crucero es un no parar (aunque las fiestas por la noche son mu divertidas, disfrazados y eso), y sinceramente cuanto mas nos acercabamos a Luxor las visitas iban mereciendo mas la pena (el valle de Los Reyes es increible). La verdad estuvo bien, el día que desembarcamos, nos llevaron al aeropuerto despues de comer y llegamos a El Cairo al anochecer.
Da igual cuantas veces hayas visto las Pirámides en la tele o en fotos, que impresionan igualmente, fuimos al espectaculo de luz y sonido (aunque esa noche no habia en español) y lo recomiendo tambien (he leido que el de abu simbel es mucho mas espectacular, pero no daba tiempo a hacerlo ). Visitamos memphis y sakara con la agencia tambien.
Luego nos quedaba un dia libre en El Cairo, nos ofrecieron un dia para conocer la ciudad con un monton de cosas, pero estabamos cansadillos, y decidimos salir por nuestra cuenta con otra pareja del grupo a hacer algunas de esas visitas, una aventura ir en taxi por el Cairo, cuando al taxista le comentamos donde queriamos ir, se ofrecio rapido a llevarnos a un monton de sitios por unas pocas libras, y la verdad, nos llevo al museo, las mezquitas y acabamos en el mercado de Khan El Khalili que madre mia que lio jaja.
En fin, felicitaciones a muchoviaje y papirotours por haber echo que este viaje sea inolvidable pese a ser el mas barato, saludos a nuestro guía Ramy por una labor impecable y una gran atención, y por mi parte, espero repetir algun día.
Saludosss
Maria
http://www.egiptoforo.com/forums/showthread.php?t=15659
05/05/2009 -Opinión relacionada con viajespapiro.com. Recibimos este e-mail por parte del cliente. Realizaron el itinerario Maravillas de Abu Simbel en categoria 5* estandar.
Hola Misael, somos Jose y Carolina
queriamos agradecerte todo, ha sido un viaje maravilloso y sobre todo queremos
agradecerte que hayas puesto a nuestro alcance a nuestro guia Ramy Mustafa
ha sido un verdadero placer tenerlo como guia. Tanto la motonave como el hotel han sido maravillosos pero para mi gusto
particular , el hotel un poco alejado, pero por lo demas todo explendido.
Bueno, te mandamos algunas fotos nuestras.
Nuestro maximo agradecimiento.
Muchas gracias por todo.
26/04/2009 -Opinión relacionada con ofertasaegipto.com. Nuestro cliente publicó una opinión en ciao.com con algunas de sus observaciones. Desconocemos los detalles de su viaje.
Repetiría si pudiera... Egipto es increible y 10 para la agencia
Nuestro viaje de novios y un 10 para ofertasaegipto.com . La verdad es que al principio desconfiamos un poco porque casi nadie conocia en ningun foro esta web e incluso alguno me recomendó que no contratará con ellos que últimamente habia agencias piratas y cosas así.
Tras leer bien su web me di cuenta de que en realidad esta web es una marca comercial o algo similar de una mayorista llamada Papiro, la cual si conocian en los foros y de la que no hablaban mal, así que tras asegurarme de quien eran me decidi a contratar el viaje con ellos, ya que sencillamente, eran los mas baratos.
Hable por teléfono primero con ellos y una chica me conto en detalle lo que sería nuestro viaje y la realidad sobre las categorias, los horarios, incluso me dio detalles hasta del tiempo (y acertó bastante la verdad jajaja)
Contratamos un producto básico de crucero por el nilo y cairo, y al recibir la documentación efectivamente vimos que su mayorista es Papiro Tours, y de hecho al aterrizar allí nos recibio la mayorista junto a otras 2 parejas.
Fuimos al hotel Grand Pyramids y bien la verdad, estabamos algo asustados porque porque habiamos leído que las categorias mas básicas carecen de calidad y que hay bichos, y de todo, nos habiamos hecho a la idea de ir a ver cosas y utilizar solo el hotel y el barco para lo necesario (dormir), pero quizá por pensar asi nos llevamos una grata sorpresa, ya que el hotel estaba francamente bien y cerca de las Pirámides.
El barco que nos asignaron fue el Orchestra, aunque finalmente fuimos al Carnival, estas son algunas de las cosas que te avisan al contratar, que es complicado conocer los barcos y hoteles concretos con antelacion y que pueden variar, pero sin conocer como sería el Orchestra, quedamos contentos con el servicio del Carnival, un barco sencillo, pero limpio, aunque durante el crucero vuelves tan cansado de las visitas que lo unico que quieres es dormir.
Por lo demas todo bien, los vuelos a tiempo, los guias muy bien, y al llegar te dan regalitos (simples, pero al fin y al cabo, regalitos).
Como parte quizá reprochable pues los guías te llevan a tiendas durante algunas visitas (aunque por lo que vimos lo hacen todos y de todas las agencias), si quieres comprar algo pues vale, pero si no, pues pierdes algo de tiempo en ellas. Imagino que los guías ganaran algo si compras... pero bueno, fuera de eso sus explicaciones le dan vida al viaje.
Recomiendo la agencia sobre todo por su precio, y porque al menos en nuestro caso, el viaje salió mejor de lo que esperabamos y disfrutamos mucho. El viaje en total nos ha salido por unos 650€ y estaba incluida la visita a abu simbel. Recomiendo llevar moneditas sueltas, cuando das propinitas a los camareros (aunque sea de poco valor) del barco, o los que limpian, etc.. se ponen super contentos y te ayudan mucho con todo y son muy amables...
http://www.ciao.es/www_ofertasaegipto_com__Opinion_1652870
27/03/2009 -Opinión relacionada con ofertasaegipto.com. Nuestro cliente publicó una opinión en ciao.com con algunas de sus observaciones. Desconocemos los detalles de su viaje.
Curioso nombre, grandes profesionales, viaje a egipto inolvidable
Si, y es que un día estas en tu casa buscando ofertas de viajes a Egipto y topas con una agencia que precisamente se llama así... ofertasaegipto.com jeje y te recuerda al anuncio de movistar que decia Peluqueria Pelos, zapateía el Zapato.
Aun así, una vez que entramos y comparamos su producto con el de otras agencias nos dimos cuenta de que era probablemente una de las mas baratas (en igualdad de condiciones) de todas las que comparamos. Y es que existe un problema con los viajes a Egipto, encuentras unos precios baratísimos en Internet y luego al llegar te cobran 35€ por el visado, 35€ por las propinas, otro tanto por el seguro, etc... y al final tu alegría inicial de haber encontrado tu viaje por 500€ se desvanece cuando llega la hora de contratar y ves todos los suplementos.
Me gusta que al entrar en la página avisan que su politica de precios es final, y que incluyen los visados, propinas, seguro de cancelación, guías, etc. en el precio inicial, y ademas lo respetan jeje. El proceso de contratación es sencillo, compruebas que hay avión, introduces los datos de los pasajeros y esperas la confirmación (te llaman).
Antes de contratar llame a la agencia, y una chica muy amable me resolvio algunas dudas, decidimos contratar una categoría intermedia a través de la web y aproximadamente 3 días mas tarde nos llamo otra compañera para confirmarnos el hotel Semiramis y el barco Esadora, los cuales estaban genial.
El viaje fue inolvidable, hacia mucho tiempo que estabamos preparando esta escapada, y merecio mucho la pena, la verdad que en 7 dias que estuvimos no paramos, contratamos un par de excursiones allí en El Cairo para ver la ciudad y Memphis. Lo mas impresionante Abu Simbel, tuvimos oportunidad de ver el espectaculo de luz y sonido, aunque es un poco caro (unos 70€ porque hay que ir en transporte privado por la tarde y eso) pero repetiría, la ciudad al atardecer es muy muy bonita, y si no me equivoco en el horario normal de visitas el autobus sale de madrugada.
Por mi parte he quedado muy contento con el servicio del personal en España de ofertasaegipto.com y tambien de quienes nos atendieron allí de la mayorista. Lo recomiendo 100%, ojala pueda volver algun día, porque quedé con ganas de mas.
http://www.ciao.es/www_ofertasaegipto_com__Opinion_1642944
03/12/2008 -Opinión relacionada con viajespapiro.com. Nuestro cliente publicó una opinión en ciao.com con algunas de sus observaciones. Desconocemos los detalles de su viaje.
Viajamos con esta agencia a Egipto hace 1 mes. Contratamos el viaje por teléfono y las dudas nos las resolvio personal egipcio que trabaja en la agencia. Los conocimientos sobre el país son muy altos.
Realmente de cuantas agencias comparamos, eran los mas baratos y por ello nos decidimos a contratar la categoría mas alta que ofrecen. Estuvimos en el hotel Gezirah y barco Crown Empress. El hotel y la motonave increibles. El trato fue buenísimo, el guía viajo con nosotros en el avión y durante todo el viaje fue muy atento.
Al llegar nos regalaron unos detalles locales, y la verdad todo fue perfecto. Teniamos previsto uno de los vuelos por la noche, y durante el crucero el guía se encargo de hablar con la agencia para cambiarlo, y finalmente consiguieron un vuelo mas temprano.
Repetiremos con esta agencia seguramente para Jordania. Por nuestra parte muy recomendables.
http://www.ciao.es/Agencia_de_viajes__Opinion_1595973
|
